酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员185030：好评
房间干净，服务好，反正还是很不错的
会员0182：好评
外观及周围环境：酒店从外观上看很大气 ，车辆进出都有围挡。酒店门口交通算比较方便，有公交车站可以直达火车站，出租车也比较好坐。附近有银行、药店、便利店，离世纪金源购物中心几分钟路程，可谓吃喝玩乐应有尽有，只是电影院比较不好找。 酒店服务及房间情况：，前台办理入住很快，服务也比较热情，只是非要收我500块押金，感觉有点多了。电梯间光线很好，是触摸屏的，这一点很好。酒店过道宽敞，地面全地毯，房间也比较好找。进入房间，有专门的灯光来欣赏，一张软的躺椅，窗户是落地窗。床非常舒服，床头桌上有纸巾。电视也还行正对着床。接着是卫生间，一共分为三个部分，接着是洗漱间.常规用品都有还有一面可以伸缩的小镜子很人性化。之后是马桶和淋浴间（马桶很干净，淋浴水很好很大，房间里灯光非常棒，可以根据喜欢的调节。点餐、需要注意时间：房间中总的来说，价格这样的房间还是可以
张晶：好评
挺好 ？？！？！？！？！？！